Tendances Commercialisation

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Tendances Commercialisation

La livraison (enfin) considérée dans l’expérience client haut-de-gamme

La tendance de l' »unboxing » pousse les marques, notamment de luxe, à intégrer l’e-commerce dans leur stratégie de vente. Dans ce contexte, la livraison est un élément clé de l’expérience client. Pour cela, les entreprises peuvent doter leurs colis de capteurs assurant leur traçabilité et notifiant les consommateurs par SMS ou e-mail de la progression de leur livraison. Pour prévenir les pertes et la casse, certaines marques se tournent vers des emballages sécurisés spécialement conçus pour protéger la marchandise contre les dommages physiques et minimiser les risques de vol. Ces colis renforcés peuvent intégrer des technologies de pointe comme des verrous électromécaniques, des caméras thermiques et des systèmes d’alerte avancés, renforçant la sécurité à chaque étape de la livraison.

07/03/2024 journaldunet.com

Christian Dior Couture dévoile les résultats de son format d’essayage virtuel de bijoux

À l’occasion de la campagne publicitaire de la nouvelle collection de joaillerie « Rose des vents » de Christian Dior Couture, la maison de luxe a fait appel à plateforme média Teads et à Perfect Corp. (spécialiste de la réalité augmentée et de l’intelligence artificielle dans les domaines de la mode et la beauté) pour développer une expérience d’essayage virtuel de ses pièces de joaillerie. Ainsi, grâce à la technologie de « Virtual Try-On » développée par Perfect Corp, les internautes ont pu essayer des boucles d’oreilles Christian Dior Couture, via leur smartphone, sans quitter le site de l’éditeur sur lequel ils naviguaient.

16/01/2024 e-marketing.fr

BON A SAVOIR

LUXE DE POCHE : du 29 mars au 29 septembre 2024, le musée Cognacq-Jay plonge ses visiteurs dans le raffinement du XVIIIe siècle. Il expose une collection de 260 boîtes et bijoux de luxe en or, porcelaine, recouverts de nacres ou pierres précieuses pour mieux apprécier le travail des orfèvres de cette époque. journalduluxe.fr

Institut Bijouterie de Saumur – CCI
Institut Bijouterie de Saumur – CCI